1. Latence
La latence provoque un délai entre la parole et l'audition. Cela peut être dû à diverses raisons, notamment une mauvaise connexion Internet ou une congestion du réseau.
Solution :
Pour résoudre la latence, assurez-vous de vérifier et d'optimiser votre connexion Internet. Assurez-vous également que votre fournisseur de services dispose d'une bande passante suffisante pour gérer les appels.
2. Mauvaise qualité audio
Des problèmes tels qu'échos, coupures ou compression audio peuvent affecter la qualité sonore des appels VoIP.
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Solution :
Pour améliorer la qualité audio, utilisez du matériel de qualité, réduisez les interférences électromagnétiques et assurez-vous de la stabilité de votre connexion Internet.
3. Compatibilité matérielle
La compatibilité matérielle peut causer des problèmes de configuration et de qualité audio si certains appareils ne sont pas compatibles avec la technologie VoIP.
Solution :
Avant d'acheter ou d'utiliser un appareil avec la VoIP, vérifiez sa compatibilité et assurez-vous de suivre les bonnes pratiques de configuration.
4. Gestion des numéros de téléphone IP
La gestion des numéros de téléphone IP peut être complexe, en particulier lors du changement de fournisseur de services VoIP.
Solution :
Comprenez les politiques des fournisseurs de services et choisissez un fournisseur offrant une gestion facile des numéros de téléphone IP.