De nos jours, les centres d'appel jouent un rôle essentiel dans la gestion des relations clients des entreprises. La technologie a évolué de manière logiciel centre d'appel cloud significative pour répondre aux besoins croissants des entreprises en matière de communication avec leurs clients. Le logiciel de centre d'appel cloud est l'une des

1. Latence La latence provoque un délai entre la parole et l'audition. Cela peut être dû à diverses raisons, notamment une mauvaise connexion Internet ou une congestion du réseau. Solution : Pour résoudre la latence, assurez-vous de vérifier et d'optimiser votre connexion Internet. Assurez-vous également que votre fournisseur de se

Standard Facile et Téléphonie VoIP : Un Guide Complet pour les EntreprisesIntroduction à la Téléphonie VoIPLa téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocol) a révolutionné la manière dont les entreprises communiquent. En transformant les signaux vocaux en paquets de données numériques qui peuvent être transmis via Internet, la VoIP off